夏威夷州教師協會（The Hawaii State Teachers Association-HSTA）了解到，由於教育部的入職問題，8月有超過530名教師沒有收到薪水。
原本預估將近380位教師。
在9月9日的一次會議上，HSTA表示，教育部官員告知他們，8月20日沒有領到薪水的教育工作者人數實際上為533名（419名夏威夷教育部教師和114名公立特許學校教師）。
HSTA表示，不僅教師在8月沒有收到薪資，有些教師在9月的第一週也沒有收到薪水。
為了回應更多沒有收到薪水的教師，HSTA向 DOE提出了「第二步申訴」。
根據HSTA的說法，「第一步申訴」相當於非正式投訴，已於8月提出。
教育部表示，工資延遲源於入職/招聘流程的問題，該流程需要完成犯罪背景調查和提交有效的教學證書等任務
教育部在聲明中表示：「工資發放時間是基於這些任務的完成情況，而不是員工的開始日期。如果能更清楚地傳達和遵循這一程序，受影響的教師人數將僅限於四名。」
在8月發工資的幾天後，教育部宣布他們將在下週向學校發放2,000美元的支票，作為臨時解決方案。
HSTA表示，對其會員進行的一項調查顯示，薪資未發造成了以下影響：
25% 的人費用透支
32% 的人費用無法繳納
33% 申報逾期付款
25% 的人其信用評分受到影響
6% 的人表示沒有資格獲得貸款
其他人則無法申請出租住房（起因於沒有收入）、拒絕住房以及與醫療保險和醫療程序相關的擔憂
HSTA也提供了一系列解決申訴的解決方案：
給付教師全額的欠薪並支付利息
提供一整天的工資召回以解決財務後果
提供一天帶薪行政休假，以解決其財務後果
償還所有逾期/錯過付款費用和透支費用
提供透過薪資單處理稅前EUF和Island Flex扣除的選項
使用HIDOE提供的2,000美元支票為教師提供額外60天的時間來償還。
教育部表示，他們預計在9月20日之前全額補償所有受影響的員工。
HSTA表示，他們計劃於9月16日再次與教育部官員會面，討論針對這一情況的可能補救措施。