週一，火奴魯魯國際機場至少取消了30趟航班，旅客們對此失去了耐心，因為冬季風暴繼續影響著一年中最繁忙的旅行季節。
一些幾天前到達的人仍在等待他們的行李。
來自巴爾的摩的福爾摩斯一家原定於週六抵達——及時在海灘上度過聖誕節。 但在航班延誤後，他們於週一晚上到達，又累又餓。
“幾乎是一場噩夢，”凱利霍姆斯說。 “這可能是我們度過的最糟糕的聖誕節。”
“我們的行李還在拉斯維加斯，我們已經24小時沒有真正吃過飯或洗過澡什麼的了。”
西南航空公司在取消全國三分之二以上的航班並因冬季風暴襲擊美國大陸大部分地區而延誤數百次航班後道歉。
在火奴魯魯，問題不在於人員配備，而在於連接機組人員和飛機。
週一，馬歇爾·哈里斯 (Marshall Harris) 在火奴魯魯機場試圖找回丟失的行旅包。
“我試圖在假期前讓我的家人開心，但沒有能做成，”他說。
由於大陸的冬季風暴導致旅行中斷一周後，西南航空公司表示，他們正在盡一切努力為客戶重新連接行李。
敦促丟失行李的西南航空客戶與機場的行李代表交談。
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